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Britisches Festland | 3+ Arbeitstag |
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Britisches Festland | Nächster Werktag |
F. Wie wird meine Bestellung versendet?
A. Bestellungen an Adressen auf dem britischen Festland werden kostenlos über EVRI oder ParcelForce versendet. Dies wird Ihnen an der Kasse mitgeteilt – es wird durch die Größe, das Gewicht und den Wert Ihrer Bestellung bestimmt.
F. Wenn meine Bestellung über EVRI versendet wird, kann ich sie upgraden?
A. Kleine Bestellungen, die standardmäßig auf EVRI basieren, können an der Kasse auf einen ParcelForce Next Working Day-Service aufgerüstet werden. Es wird eine zusätzliche Gebühr erhoben.
F. Was ist die Annahmeschlusszeit für ParcelForce-Sendungen am nächsten Werktag?
A. 13:00 Uhr ist unsere tägliche Annahmeschlusszeit. Bestellungen, die nach 13:00 Uhr eingehen, werden am folgenden Werktag versandt. Bestellungen, die an einem Freitag nach 13:00 Uhr eingehen, werden am darauffolgenden Montag versandt.
F. Bin ich auf dem britischen Festland?
A. Die Versandzone für das britische Festland von ParcelForce umfasst nicht die britischen Hochländer und Inseln sowie Nordirland. Für den Versand von Bestellungen in diese Gebiete fallen zusätzliche Versandkosten an.
F. Ich habe meine Bestellung nicht erhalten, was soll ich tun?
A. Wir werden Sie kontaktieren, um Sie über etwaige Verzögerungen bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung zu informieren. Wenn Sie nichts von uns gehört haben und Ihre Kartons nach ein paar Tagen nicht erhalten haben, senden Sie bitte eine E-Mail an contact@westonboxes.com
F. Meine Kartons sind kaputt angekommen. Was soll ich tun?
A. Senden Sie ein Foto per E-Mail an contact@westonboxes.com Teilen Sie uns dies mit – wir ersetzen oder erstatten Ihnen stets den Wert aller Kartons, die während des Transports im Vereinigten Königreich beschädigt wurden. Dies gilt nicht für Zweitkäufe, bei denen wir den Wert der Kartons erstatten.